开展的服务项目

   门诊咨询台开展电话咨询，对询问医院路线、如何就诊、诊疗项目等问题给予热情答复。

   门诊开设电话查询化验单，患者可及时了解检查结果。
 门诊为患者提供饮水、轮椅、平车等，方便患者就诊。
 为急诊室病人提供一次性水杯、手纸。
 护士协助无家属陪同的患者挂号、取药、联系家人。
 设计各种问卷调查表（病房满意率调查表、门诊满意率调查表、输液巡视调查表）征求病人意见，评价各科工作。
 免费为患者提供针线、卫生纸等物品。
 病房护士为患者联系理发员，为病人床头理发。
 病房护士为无陪床、行动不便的患者代买生活用品等。
 对携带现金较多的病人，病房护士陪同其到银行存储以保证病人钱财及生命安全。
 血液、肾病、肿瘤病区护士为出院病人发放科室名片，内容含科室联系方式及科室介绍，以方便出院后与医护人员联系。
 为病人发放健康宣传小处方，向病人介绍除本身疾病以外的医学知识。