文明用语规范标准

1、您好，我是您的主管医生，我姓X，希望我们互相配合。
2、您好，我是您的主管护士，我姓X，有事找我。您如有事，请按指示灯。
3、请问，您哪儿不舒服?
4、需要做一些检查，请您配合。
5、病人多，请您稍候。排到您时我会叫您。
6、同志，医院禁止吸烟，请不要吸烟。
7、我现在给您输液，请配合一下。
8、这种注射液有些痛，但不用担心。有什么不舒服，请立即告诉我。
9、注射完了先坐一会儿，请不要急着走。
10、对不起，病人病情很危重，请家属尽量配合，我们一定全力抢救。
11、您好，请把标本放在这儿。
12、检查结果放在X X处，请X X时候取结果。
13、请您将检查单交给我一登记。
14、探视时间结束了，请您离开病区。
15、请问您挂哪科(哪位专家)?请交挂号费X X元。
16、专家号已挂完，有其他号可以吗?
17、您好，请把处方给我。您的处方计价是X元X角。
18、您付的钱正好，收您X元X角。
19、这是您的处方和找的钱，请清点收好。
20、这是您的处方与收据，请拿好。
21、对不起，您的处方药品(剂量、用法)有些问题，请与医生核实一下。
22、请把您的处方给我，请稍等，我马上为您配药。
23、您的药有先煎(后下、另溶)的，煎药时请注意。
24、您的药有睡前(饭前、饭后)服的，请注意。
25、X X同志，请注意用药方法。药已配齐，请您拿好。
26、对不起，这药缺货，请让医生换药。
27、这是您的饭菜，请拿好。
28、请将垃圾扔到垃圾箱内，谢谢。
29、请问，您有什么事情需要我帮忙？
30、接待病人时，要使用请、您好、对不起、麻烦您、谢谢等文明用语。