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北京市医德标兵楷模刘春燕同志的先进事迹
北京中医药大学第三附属医院刘春燕同志工作十年来,始终坚持优质服务、以高尚的医德和娴熟的专业技术服务每一位患者,深受广大患者的爱戴和好评。2007年刘春燕同志被北京市教育工会评为“北京市医德标兵楷模”。
一、关心爱护患者,全心为患者服务 “医乃仁术”,历代医家都把“仁爱救人,赤诚济世”作为事业的准则。针对就诊的病患大多数是靠着微薄退休工资的老人、积劳成疾的下岗工人、外地打工者,他们缺乏良好的健康卫生环境、保健知识,担心高额的医疗费用的实际,在临床中治疗中,刘春燕同志对待每一位患者都一视同仁,她每天面对患者总是那么和蔼、可亲、耐心、细致,增加对治疗的信心,与患者建立良好的医患关系。她在为患者治疗中,反复与患者和家属沟通交流,了解病情,鼓励患者,使家属发挥了积极的配合作用。同时还为患者提出相关运动、休息和保养的建议,使患者每次看病后,都心情愉悦。 在针灸治疗过程中,许多年老体弱的老人,上下床不方便,她积极为患者提供小板凳,协助为患者摆好体位。对于情绪紧张的病人,她通过一些放松的聊天,使患者很快解除了紧张情绪。对于老年糖尿病患者,她为患者在诊室中常备一些糖、小食品和一次性水杯等,避免在针灸施治中发生危险。作为为一名年轻的医生,她通过不屑的努力,赢得了广大患者的信任。有的患者虽然家住昌平、西城、南城等较远的地方,却愿意每天坐公共汽车来中医大三院治疗。几年来共收到患者赠送的锦旗9面。感谢信20余封。她经过不断刻苦追求,使越来越多的患者了解并喜爱上了中医和针灸。
二、严于律己,恪守道德规范
刘春燕同志认真践行社会主义荣辱观,恪守医德规范。不分贫富贵贱,一视同仁对待每一位患者。体谅和维护患者的利益,以最经济、最有效的方法解决患者的病痛。她急病人之所急,想病人之所想,一切为了病人需要,从不计较个人得失。她经常因为患者多,而耽误吃饭和休息时间。今年4月的一天下午5点多已过下班时间,刘春燕同志正在收拾诊室准备下班,一位男士急匆匆进来,问谁是刘大夫,说他的一位女同事曾经是刘大夫的病人,现在肚子痛,一定要来找刘大夫,刘春燕同志立即答应他在诊室里等病人,在等候过程中,马上与同事一起做好接诊准备。当患者来后,立即循问病情和检查,考虑为妇科疾病,为避免患者不必要的周折,她马上将妇科大夫请来,快速将患者送到妇科诊室诊治,使患者很快缓解了腹痛。 她对待工作一向认真负责、一丝不苟。对于患者在诊治中遇到的疑点,总是反复研究。在治疗中遇到的问题她决不放过,留下患者的电话,观察病情的变化,与同事一起分析讨论。寻找最佳治疗方案。
三、认真钻研业务知识,积极进取
要想更好的为患者服务,除了具备良好的服务态度,更重要的是提高专业素质。针灸科不像其它科室专业分科较细,针灸科患者的疾病涉及到内、外、骨、妇科等,刘春燕同志认识到作为一名现代针灸科医师,要靠三条腿走路,要掌握西医和中医理论、诊疗技术,和熟练应用针灸的各种治疗方法。利用业余的时间,她广泛阅读医学文献,翻阅中医医籍,关注中西医的发展动态,抓住各种机会参加学术活动和继续教育学习,走中西医结合的道路。将西医先进的技术、理论与中医针灸的知识经验结合应用于患者治疗中。为发展吸引广大患者,将针灸的各种针法大量运用于临床。如脉冲、火针、梅花针、三棱针、灸法、刮痧、砭石等,并积极开展了针刀治疗,引进了半导体激光治疗仪。努力完善自己的针刺手法,尽量做到进针快、而轻,针感强、而疗效高,现在她已经成为针灸科室的骨干力量,凡是她诊治的患者无不拍手称赞她是“神针妙方治顽疾,白衣天使传芳名”。
她多次被评为院级先进工作者、优秀医务工作者。1999年她积极申报和开展科研研究课题,“麝香熏制王不留行治疗青少年近视”项目通过了冶金工业部的科技成果鉴定,2007年申报的北京中医药大学校级课题项目“灸法治疗原发性痛经”获得成功,并被北京市教育工会评为“北京市医德标兵楷模”。
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